专家指出，患者症状以及所使用药物的副作用往往容易被医生低估。为此，欧美等国家开始引进系统，尝试收集患者自身的主观评价（PROs：Patient Reported Outcomes）并将其反映在医疗当中。

尤其是近年来，通过数字设备收集PROs的ePRO（电子PROs）系统开发正在取得进展，但由于大部分是专用应用程序，因此对于无法熟练操作软件的老龄患者而言，利用这种软件编成为了一种障碍。

与此同时，LINE正成为一种各年龄段的人每天都在使用的通讯应用程序，在日本拥有超过 9000 万人（截至 2021 年 12 月）的用户。因此，庆应义塾大学和帝京大学研究小组以LINE作为客户端应用，搭建了一个不需要熟练操作的ePRO采集系统，并邀请了73名接受药物治疗的乳腺癌患者参与研究，进而实行了探讨该系统可行性的性别检查试验。

该系统定期向患者的 LINE 发送符合 PRO-CTCAE 格式的问题，具体标准是使用 PROs 评估抗癌药物副作用的国际指南，并通过简单的点击操作请LINE用户患者进行回答。经验证，患者对该问题的反应率为95.5%，与在海外进行的同一临床研究中使用专用应用程序的反应率（约68-75%）相比，属于极高的反应率。 60 岁及以上患者的反应数量也明显增加，这表明无论年龄大小，该系统都具有令人满意的使用率。

该研究明确了使用SNS 工具 LINE 的 ePRO 获取系统的优越性，表明其有助于在医疗中高效地收集信息，并有可能在医疗系统中成为一种安全、有保障的新型医疗系统。

消息来源：LINEで患者の健康状態や薬の副作用をモニタリング、有用性明らかに　慶應義塾大学 – 大学ジャーナルオンライン (univ-journal.jp)