5.3 应急机制篇
各种紧急情况的处理
>>安全意识
 日本虽然是治安较好的国家,但即便如此,在日常生活中还须注意安全。大门和窗户一定要关上、锁好, 以防强盗入侵。即使人在家中也不能疏忽大意。走在路上要注意抢劫。自行车不要忘记上锁。另外,还要警 惕斯托卡(指对某个特定的人采取纠缠和跟踪的人)、骚扰电话和性骚扰。女性外出时,在僻静地方以及独自 在夜晚行走时,要特别注意安全。经常一个人外出时请带上个人用报警器(一般便利店等有售)。
 ※报警电话:110
>>派出所(交番)
 城市各处都设有派出所。派出所的建筑物上装有红灯,并且24 小时受理强盗、暴力事件的举报、失物查 询和失踪者搜索,以及巷内巡逻等的申请。迷路时,或者希望警察帮助时,可以到派出所求助。
>>警察安全咨询中心
 一般城市设有警察安全咨询中心,这里受理有关警察业务的咨询和收集意见。业务内容包括受理青少年 犯罪、吸毒、驾驶执照、交通事故证明和驾驶经历证明,还举办参观警察局等活动。
>>失物招领
 物品遗失时请到就近的派出所登记。因遗失物品有可能捡到后被送到附近的派出所,因此最好向认为是 物品遗失地方附近的派出所查询。丢失信用卡或银行取款卡时,请立即打电话联系信用卡公司或银行。印章 丢失时,请制作新的印章,并办理银行存折等的登记更改手续。
>>交通事故
 发生交通事故或事件时,请立即拨打110 或者向就近的派出所通报。即使是轻微的事故或事件,也必须 向警察通报。如果您是交通事故的当事者,要记下事故有关人员的姓名、住址、电话号码、年龄、驾驶执照号码、 车牌号、保险公司名、车辆保险证书号。如果有目击者,也要记下目击者的姓名、住址和电话号码。如果受伤, 即使是轻伤,也要到医院就诊,并且请医生开诊断书。
>>防灾对策
 为了预防万一,平时要注意以下几点。
 ① 预先确认避难场所以及危险场所
 ※各区都有规定的避难场所(如小学校、中学校、公民馆、公园、市民中心等)。
 ② 准备和检查在发生紧急情况时要带出的物品。
 ③ 在家具上安装防止倒下用的固定器具。
 ④ 根据正确的信息行动。
 ⑤ 互相帮助进行紧急救护。
 ⑥ 申请和登记防灾电子邮件服务。
 参加当地的防灾训练。
 很多城市的市民防灾中心是提供有关灾害及其对策知识的场所。在这里,您可以亲身体验到强风和不同 震级的地震,了解和学习到有关消防、人工呼吸、避难方法等知识。另外,该中心还销售防灾器具、紧急食品、 紧急携带品等灾害发生时防灾必需品,以及有关防灾内容的书籍。
 ♦ (1)火灾
 发生火灾时,要大声喊“ 着火了”来通知左邻右舍。如果附近有电话,请立即拨打119 报警。 如果没有 灭火器,请想办法装水来灭火,尽量使火不要蔓延开来。但是,对因油引发的火灾,绝对不能使用液态物体 来灭火。这时要用粉状物,或者用弄湿后的床单或毛巾覆盖到火上。从家中冒出的烟雾里含有有害物质时, 要用湿毛巾捂住口鼻,并尽可能放低身体来避难。地震中和地震后容易引发火灾。地震后发现煤气开关损坏, 或者嗅到泄漏的煤气时,要立即离开原地, 到安全的地方避难。
 ♦ (2)台风
 台风时,因强风刮起瓦片、砖块、树枝、招牌等,容易造成危险,因此请尽量进到屋内躲避。另外,强 风有可能刮破房屋玻璃,因此请不要待在没有采取保护措施的窗户附近。而且在强风到来前要尽快把门窗关 好。下倾盆大雨时,如果家在低洼地或者河流边,要注意洪水。如果雨水溢出马路,请尽量避免使用地铁、 进入地下街以及大楼的地下层部分。
 ♦ (3)地震
 平时请留意家中什么地方安全或危险,以便在地震发生时能够迅速避难。另外,有些地区指定某个公园 或校园等为紧急避难处,请事先确认。
 < 地震时的注意事项>
 ① 保持镇静,保护自身安全,躲到结实的写字台或桌子下,特别要注意保护头部。把坐垫或枕头顶在头 上来保护头部。
 ② 找到紧急出口。感到地震晃动时,要立即打开门,以免被封死在屋内。
 ③ 不要慌慌张张地跑出门外。通常地震的晃动持续1分钟左右,待晃动平静后再跑出门外。
 ④ 迅速地把火关上。迅速关上使用中的煤气炉、暖炉等。关上煤气总开关,拔出电器用品的连线。
 ⑤ 远离小巷、围墙、山崖和河畔。为了避免被落下的瓦片、砖块、玻璃和水泥块等砸中,不要站在房檐 下或者楼房旁边,要到牢固的建筑物或避难所避难。 因地震容易造成山崖和河畔的坍塌,请不要靠近这些地方。
 ⑥ 立即停下驾驶着的车辆。把车停靠在路旁,关上引擎。把车钥匙留在车上,徒步避难。如果开车避难, 容易引起交通堵塞,防碍救护车、消防车、警车的通过。
 ⑦ 注意海啸。连续发生地震时,不管震级大小,都容易引起海啸,因此绝对不能靠近海岸。如地震发生 时在海岸附近,要往高处避难。
 ♦ (4)放射线( 核辐射)
 如果有核辐射等消息时建议大家不要恐慌, 冷静面对。 尽可能不要外出,可以通过网络等媒介收集信息, 同时要密切关注本国或地区大使馆的主页信息。如果外出请注意不要裸露皮肤,穿上长袖衣裤,带上口罩、 手套、眼镜,回到室内应将外罩衣物卷起单独放置,并充分清洗可能暴露过的身体部位。准备好手机和充电器、 收音机、瓶装水( 或在自家浴缸装满水)、雨衣、雨伞、防寒衣服、口罩、塑料袋、现钞等。
有困难可以利用的网站
 在这里我们还为大家预备了应对突发事件时可供参考的网站。在还未适应日本新生活的留学期间,如果 生病了或碰到了什么难以预料的问题时,可以查阅以下网址。以下网站还有外文版(一部分除外),希望在大 家有困难时可以提供帮助。
>>多语种生活情报
 此网站网罗了包括从在留资格的申请及外国人登录方法开始,到劳动、医疗、日语教育、交通规则、日 常生活、灾害时的应对方法等为止的各种各样的生活信息。该网站有日语、中文、英语等13 种语言。
 http://www.clair.or.jp/tagengo/
>>外国居民灾害支援信息
 此网站记载了发生灾害时的信息及其应对方法,还有发生灾害时必不可少的“ 表达方式”等。此网站除 中文和英语外,还有以亚洲圈为中心的9 种语言。
 http://www.clair.or.jp/tabunka/shinsai/index.html
>>多文化共生门户网站
 这是一个为了让生活在日本的外国人能够更加舒适生活的网站,站内网罗了从生活、工作到育儿等按人 的生命周期来排序的各种信息。此网站仅能用日语浏览。
 http://www.clair.or.jp/tabunka/portal/index.html
>>多语言医疗问诊表
 医疗用问诊表网站中既有日语也有外语页面,只要用母语填写就可以向医生说明自身症状,使用起来非 常方便。
 眼科、外科、妇科、牙科、耳鼻喉科、小儿科、整形外科、内科、脑神经外科、皮肤科等本网站上有15 种语言对应,外部链接的有4 种语言对应。
 http://www.k-i-a.or.jp/medical/
>>青年海外互助协会
 在本网站可以浏览到各种志愿者活动信息,包括支援发展中国家及灾后复兴等国际活动。
 http://www.joca.or.jp/