日本文部科学省11月27日更新了其官方网站，为外国留学生整理了一系列疫情下可以申请利用的各种制度及信息，这里介绍一下最后一个第（4）部分――发生纠纷问题时的咨询窗口。

【有困难时可咨询的窗口】
○ＦＲＥＳＣ（Foreign Residents Support Center）
・为新冠疫情影响下发生困难的外国人新设的电话咨询窗口。
◆可利用时间
・周一～周五（周末及节假日不办公）
・上午9点至下午5点
◆电话号码：０１２０－７６－２０２９　（免费电话号码）
◆对应语种（14种语言）
简单日语、 英语、汉语、韩语、西班牙语、葡萄牙语、越语、尼泊尔语、泰语、印尼语、菲律宾语（他加禄语）、缅语、柬埔寨语、蒙语
⇒详情在以下出入国在留管理厅网站可确认。
（http://www.moj.go.jp/nyuukokukanri/kouhou/fresc01）

○用外语进行人权咨询（受到歧视等侵权问题可以进行咨询）
・以“外国人”为理由受到他人歧视对待，在学校受到欺凌等情况请即可咨询商量。该窗口听取外国人心声，为外国人维权问题献计献策。
◆可利用时间：
・周一～周五　（周末及节假日等不办公）
・上午9点～至下午5点
◆电话号码：　０５７０－０９０９１１
◆对应语种（10种语言）
英语、汉语、韩语、菲律宾语、葡萄牙语、越南语、尼泊尔语、西班牙语、印度尼西亚语、泰语
・网上资讯商量也可。（英语／汉语）
⇒详情可咨询法务省网站
（http://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken21.html）

• 外国人生活支援ポータルサイト

咨询部门：高等教育局学生・留学生课留学生交流室

消息来源：日本文科省网站

https://www.mext.go.jp/a_menu/koutou/ryugaku/1405561_00006.htm

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