庆应义塾大学经济学部大久保敏弘教授和日内瓦高级国际研究与发展研究所理查德-鲍德温教授的一项联合研究表明，人工智能（AI）和远程智能（RI）（如远程工作）是互补关系，而不是替代关系。

新冠大流行作为一种外来冲击，诱发了远程工作等远程智能的增加。 同时，数字技术的使用增加了以生成式人工智能为代表的人工智能的使用，促进了业务自动化。

这些对就业的影响是一个真实而重大的问题，但人工智能与远程智能之间的关系曾经并不明确。例如，如果人工智能聊天机器人取代了远程呼叫中心的工人，那么二者就是替代关系；如果人工智能自动翻译促进了远程非英语工人从事英语工作，那么二者就是互补关系。

针对上述状况，本研究中利用大久保实验室和NIRA综合研究开发机构持续收集的约 10,000 名工人从业者的调查数据，从职业层面分析了人工智能和远程智能 的劳动力替代性。

结果表明，首先，在日本，人工智能与促进远程智能的软件使用之间存在正相关。 特别在研究中发现，办公室工作人员和专业人员中，使用人工智能和促进 远程智能的软件比例较高。

其次，2020 年 3 月至 2022 年 6 月期间人工智能和利于远程智能的软件使用变化表明，随着新的新冠疫情发生，远程智能的使用得到加速，人工智能的使用也在增加。 此外，据观察，对未来使用远程智能反应更积极的职业也对未来使用人工智能的反应更积极。 这些结果表明，人工智能与远程智能之间不是替代关系，而是互补关系。

本报告为未来的劳动提供了宝贵见解。 此外，日本与美国的比较也表明，与美国相比，日本的职业在人工智能和远程智能的利用可能性方面尚处于较低水准。