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Recruit Management Solutions株式会社(株式会社リクルートマネジメントソリューションズ)以2025年3~4月在全国参加公开型新员工入职培训的718名学员,以及2023年3~4月参加内部型新员工入职培训及网络学习项目的2,795名学员为对象,实施了《2025年新员工意识调查》,并公布了结果。
根据调查结果,在工作中最想重视的事项首位是“掌握作为社会人的规则与礼仪”(53.6%),创下自2010年开始调查以来的历史最高值。“与周围(职场、客户)建立良好关系”(35.0%)虽然也位居前列,但却是历史最低值,而末位则是“尊重公司的文化与风气”(2.6%)。在新员工时期应该掌握的事项中,“作为社会人的基本行为(报告、联络、商谈、PDCA等)”(53.8%)位居首位,“遵循公司理念和价值观的行动”(0.5%)则为末位。
由此可见,相比于公司的文化和理念,新员工更倾向于重视作为社会人的基本行为和礼仪。在工作及职场生活中感到不安的事项首位是“能否胜任工作”(64.8%),而“自己能否成长”(30.1%)与去年相比上升了4.6个百分点,排名也有所上升。
Z世代(出生于1990年代后期及以后)的新员工,由于新冠疫情导致面对面交流经验不足,以及求职活动在线化减少了实践真实礼仪的机会,因此对规则和礼仪的意识有所提高。此外,在VUCA(波动性、不确定性、复杂性和模糊性)的时代背景下,人们认为“没有标准答案”以及对未来的不安感增强,因此对工作能力和成长的意识也在提升。
关于工作和职场观念,在工作中最想重视的事项首位是“成长”(35.1%),其次是“贡献”(23.8%),“成长”的选择率逐年提高。末位是“竞争”(3.0%),继2024年后再次垫底。
选择就职单位时重视的因素依次为:“工作的同事有魅力/职场人际关系好”(39.4%)、“工作内容有魅力/有价值”(36.8%)、“能按自己的方式工作/能发挥优势和特点”(35.8%),而“周围人的意见或推荐(家人、老师、前辈、朋友等)”(3.9%)排在末位。
对于理想的职场形象,“互相帮助”(69.4%)占压倒性多数,“像家一样融洽”(アットホーム,32.5%)虽然处于中游但却是历史最低值。对上司的期待中,“倾听对方的意见和想法”(49.7%)、“对每个人进行耐心指导”(47.9%)位居前列,而“将工作委派给下属”(7.5%)虽然排在末位但却是历史最高值。理想的职场正在向“互相帮助且尊重个性的职场”转变,理想的上司形象也变为“表扬优点并耐心指导的上司”。
关于在目前公司的长期工作意愿,“不执着于一直在目前公司工作”和“相对而言不执着”(合计49.5%)的比例超过了“想在目前公司工作到退休”和“相对而言想”(合计42.7%)。
HRD服务推进部培训项目开发小组主任研究员桑原正义评论道: “Z世代不仅仅是需要教导培育的对象,他们自身的独特性也值得学习并加以利用,他们也是能与我们共同创造未来的可靠伙伴。与其仅仅要求他们适应,不如构建共同创造(Co-creative)的关系,这样或许能在VUCA与追求福祉(Well-being)的时代中,创造出更优秀的个体与组织形态。”
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