企業の人材育成を支援する株式会社リクルートマネジメントソリューションズは、同社組織行動研究所のホームページにて
「職場に活かす心理学第２回　なぜ人は変われないのか？」を発表しました。

http://www.recruit-ms.co.jp/research/report/120829.html

●はじめに
　　人は行動を起こす際には、自分の意志ではなく、
　　無意識に習慣化された行動が非常に多くの部分を占めている。

●習慣化された行動の変化
　　習慣化された行動を変えるのは難しく、その理由は大きく２つある。
　　ネガティブな感情から逃れられなくなること（例：アルコール依存症）と、
　　行動が無意識であること（例：就寝前の歯磨き）が挙げられる。
　　習慣化した行動を変えるためには、環境を変えるか、
　　行動のきっかけを特定して、その場合の行動を具体的に決めることが重要。

●意図的な行動の変化　
　　意図した行動を起こすのが難しいのは、不確実さと利益が葛藤を起こすためであり、
　　そこには強い意思決定が必要になる。また意思決定のもと行動を起こしても、
　　その場になると自信がなくなり、やめてしまうこともある。
　　意図した行動を起こすためには、それを目的とした研修などの介入をし、
　　そこで「自分はやれる」と信じられるようにすることが重要。

●変化後の行動の維持　　
　　行動の変化を起こすことも難しいが、それを維持することも難しい。
　　維持するには、行動を起こした結果が満足のいくものであることが有効である。
　　つまり高すぎる期待をせず、小さくとも効果を実感することが重要。